Aviso de privacidad de Apphive Sitios

Última actualización: 27 de octubre de 2026

Quién es el responsable. Apphive, Inc., que opera la marca «Apphive Sitios», con domicilio en 2810 North Church Street, Wilmington, DE 19802, Estados Unidos, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Contacto para cualquier tema de privacidad: support@apphive.io.

Qué datos tratamos.

• Si le escribimos nosotros: los datos públicos de la ficha de su negocio en Google Maps o en sus redes sociales: nombre del negocio, dirección, teléfono, cuenta de redes sociales, horario, categoría y calificación. Si el negocio es de una persona física, algunos de estos datos (por ejemplo, el teléfono) pueden ser datos personales.
• Si nos escribe usted (por WhatsApp, redes o el sitio): su nombre, su teléfono o cuenta, el nombre de su negocio y lo que nos cuente en la conversación.
• Si contrata: además, los datos para facturarle y cobrarle, y el contenido que nos dé para su sitio (textos, fotos, menú, logo).
• No tratamos datos sensibles.

Para qué los usamos. Finalidades necesarias:

1. Contactarle una vez para ofrecerle un sitio web para su negocio, con un solo seguimiento como máximo.
2. Preparar un sitio de muestra privado (no público ni indexado en buscadores) para enseñárselo.
3. Atender su respuesta y, si contrata, crear, publicar y mantener su sitio, y cobrarle y facturarle.
4. Respetar su decisión de no recibir más mensajes (lista de no contactar).

No usamos sus datos para otras finalidades, no los vendemos y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.

De dónde los obtenemos. De la ficha pública de su negocio en Google Maps o en redes sociales, y de lo que usted nos diga.

Con quién los compartimos. No los compartimos con terceros para sus propios fines. Usamos proveedores que los tratan por nuestra cuenta: Hetzner (servidores donde alojamos los sitios y nuestra herramienta de atención, en Virginia, Estados Unidos), Meta (WhatsApp, Instagram y Facebook, para los mensajes) y nuestra herramienta de atención al cliente (Chatwoot), instalada en esos mismos servidores. Por eso sus datos se guardan en Estados Unidos. Sólo los entregaríamos a una autoridad cuando la ley lo exija.

Cuánto tiempo los guardamos.

• Si no responde: borramos sus datos 30 días después de nuestro último mensaje.
• Si nos dice que no: guardamos sólo el dato mínimo (la cuenta o el teléfono) en una lista de no contactar, para no volver a escribirle.
• Su sitio de muestra se borra si no contrata, en un plazo de 30 días.
• Si contrata: mientras dure el servicio y después lo que exijan las leyes fiscales.

Sus derechos (ARCO) y cómo dejar de recibir mensajes. Puede acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su uso, y revocar su consentimiento, escribiendo a support@apphive.io con el nombre de su negocio y lo que pide. Le respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Para dejar de recibir mensajes, basta con contestar «no» a cualquiera de ellos. Si cree que no hemos atendido bien su solicitud, puede acudir a la autoridad de protección de datos de México.

Cookies. Este sitio y los sitios de muestra no usan cookies ni analítica.

Cambios. Si cambiamos este aviso, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.